Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir möchten Sie hiermit über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website informieren. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur, wenn Sie hierin eingewilligt haben oder hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

Dr. Damaris Seifert / Praxis für Psychotherapie
Rähnitzgasse 20, 01097 Dresden
Tel: 0351 – 41761444
E-Mail: Psychotherapie-Seifert@gmx.de

Dr. Antje Tietze / Praxis für Psychotherapie
Rähnitzgasse 20, 01097 Dresden
Tel: 0351 31202700
E-Mail: Psychotherapie.Tietze@gmail.com

2. Allgemein – Besuch der Website

Unsere Website dient der Bereitstellung von Informationen über unsere Praxis. Beim Besuch unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in den Logfiles des Servers gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erhoben:

- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden erhoben und verarbeitet, damit ein reibungsloser Verbindungsaufbau der Website sichergestellt wird und die Inhalte korrekt dargestellt werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind (Server-Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisiert gelöscht).

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

3. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Als psychotherapeutische Praxis weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass bereits die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis – unabhängig vom konkreten Inhalt Ihrer Nachricht – Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen kann. Gesundheitsdaten zählen nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen einem erhöhten Schutzniveau.

Sofern Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Angaben zu Ihrem gesundheitlichen Anliegen mitteilen, verarbeiten wir diese Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) bzw. – im Falle einer bereits bestehenden Behandlung – zur Erfüllung eines Behandlungsvertrages mit einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG).

Wir bitten Sie ausdrücklich, über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder Details zu Ihrem Anliegen zu übermitteln, sondern dieses Formular ausschließlich zur ersten, allgemeinen Kontaktaufnahme zu nutzen. Für die Besprechung gesundheitsbezogener Inhalte nutzen Sie bitte die angegebenen Telefon-Sprechzeiten oder das persönliche Erstgespräch.

Für die im Rahmen einer tatsächlichen Behandlung entstehenden Patientenakten und Dokumentationen gelten gesonderte, über diese Website-Datenschutzerklärung hinausgehende Informationspflichten, über die Sie beim Erstkontakt bzw. Aufnahmegespräch gesondert und ausführlich in Papierform bzw. mündlich aufgeklärt werden.

4. Nutzung des Kontaktformulars / Kontaktaufnahme per E-Mail

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Sollten Sie unser Kontaktformular verwenden oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO (bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, siehe Abschnitt 3).

Die Angabe Ihrer gültigen E-Mail-Adresse ist erforderlich, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Diese Daten und Ihre Nachricht werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert.

Speicherdauer: Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Behandlung, löschen wir Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss der Konversation. Kommt eine Behandlung zustande, werden die im Erstkontakt erhobenen Daten Teil der Patientenakte und unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Behandlungsunterlagen von in der Regel 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung (§ 630f BGB).

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der in Abschnitt 6 genannten technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Den Widerruf können Sie schriftlich oder per E-Mail richten an:

Praxis für Psychotherapie
Dr. Damaris Seifert & Dr. Antje Tietze
Rähnitzgasse 20, 01097 Dresden

Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte wird bei der Verwendung des Kontaktformulars eine SSL-Verschlüsselung in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe verwendet. Eine verschlüsselte Seite erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers, die von "http://" auf "https://" wechselt, sowie am Schlosssymbol in der Browserzeile.

Hinweis zur E-Mail-Kommunikation: Bitte beachten Sie, dass die klassische E-Mail-Kommunikation für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten nur eingeschränkt geeignet ist, da eine durchgängige Verschlüsselung nicht gewährleistet werden kann. Nutzen Sie E-Mail bitte ausschließlich für organisatorische Anliegen (z. B. Terminanfragen), nicht für inhaltliche Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand.

5. FAQ-Chat-Widget

Auf unserer Website steht Ihnen ein Fragen-und-Antworten-Modul zur Verfügung. Es handelt sich hierbei nicht um einen KI-gestützten Chat: Ihre Eingabe wird ausschließlich clientseitig in Ihrem Browser gegen eine feste, von uns redaktionell gepflegte Liste häufiger Fragen abgeglichen. Es findet keine Weiterverarbeitung durch externe KI-Dienste oder ein Modelltraining statt, und es ist auch kein Drittanbieter-Chatdienst eingebunden.

Beim Öffnen des Widgets wird diese Frage-Antwort-Liste einmalig von unserem eigenen Server abgerufen. Ihre Eingabe im Chat-Feld wird von uns nicht gespeichert – weder in einer Datenbank noch in Logdateien. Sie verbleibt ausschließlich temporär im Arbeitsspeicher Ihres Browsers und ist mit dem Schließen oder Neuladen der Seite unwiderruflich gelöscht. Es werden dabei auch keine IP-Adressen, Zeitstempel oder sonstige personenbezogenen Daten zu Ihrer Anfrage erfasst oder mit ihr verknüpft.

Bitte nutzen Sie auch dieses Modul nicht zur Übermittlung persönlicher Anliegen oder Gesundheitsdaten – für individuelle Anfragen steht Ihnen das Kontaktformular zur Verfügung.

6. Hosting und Auftragsverarbeitung / Drittlandübermittlung

Diese Website wird bei folgendem externen Hosting-Anbieter betrieben:

Railway Corporation
548 Market St PMB 68956, San Francisco, California 94104, USA
Kontakt: privacy@railway.com

Railway hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittland: USA). Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO. Wir haben mit Railway ein Data Processing Addendum (DPA) abgeschlossen, das die EU-Standardvertragsklauseln (Modul 2: Verantwortlicher–Auftragsverarbeiter, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) einschließt.

Hinweis zu den genutzten E-Mail-Postfächern: Für die Kontaktaufnahme nutzen wir derzeit E-Mail-Adressen der Anbieter GMX (gmx.de) sowie Google (gmail.com, privates/kostenloses Konto).

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für kostenlose, private Google-Konten technisch kein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen werden kann – dieser steht laut Google ausschließlich im kostenpflichtigen Google Workspace zur Verfügung. Nach einer Entscheidung des Oberverwaltungsgerichts Münster (Az. 13 A 17/16) ist Gmail als klassische Auftragsverarbeitung und nicht als Telekommunikationsdienst einzustufen, sodass grundsätzlich ein AVV erforderlich wäre. Für das aktuell genutzte private Gmail-Postfach besteht diese vertragliche Absicherung derzeit nicht.

Für das genutzte GMX-Postfach bietet der Anbieter ebenfalls keinen offiziellen Auftragsverarbeitungsvertrag an; die rechtliche Einordnung von E-Mail-Diensten als Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO ist in der Fachliteratur nicht abschließend einheitlich geklärt.

Wir empfehlen daher ausdrücklich einen Wechsel auf ein geschäftliches, kostenpflichtiges E-Mail-Postfach mit abgeschlossenem AVV (z. B. Google Workspace, oder ein E-Mail-Hosting eines deutschen/EU-Anbieters). Bis zu einem solchen Wechsel bitten wir Sie dringend, über die genannten E-Mail-Adressen ausschließlich organisatorische, nicht aber gesundheitsbezogene Inhalte zu übermitteln.

7. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine interaktive Anfahrtskarte des Kartendienstes Google Maps zu laden, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung (Klick auf "Karte laden") eingebunden. Erst durch diesen Klick wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt; dabei kann Google Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Standort- und Nutzungsdaten erheben und – auch außerhalb der EU/des EWR, u. a. in den USA – verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Karte nicht laden bzw. Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

8. Weitergabe von Daten

Die auf unserer Website erhobenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO) nicht an Dritte weitergegeben – mit Ausnahme der in dieser Erklärung genannten technischen Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Abschnitt 6 und 7).

9. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies und vergleichbare Speichertechnologien (Local-/Session-Storage) ein. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch im Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.

Im Einzelnen kommen folgende Speichermechanismen zum Einsatz:

connect.sid (Session-Cookie, eigene Website): Anmeldesitzung ausschließlich für den internen Admin-Bereich der Praxis. Gewöhnliche Besucher:innen der Website erhalten diesen Cookie nicht. Technisch notwendiger Cookie, Speicherdauer 4 Stunden.

consent-externe-inhalte (Local Storage, eigene Website): Speichert, dass Sie der Einbindung der Google-Maps-Karte zugestimmt haben, damit diese bei künftigen Seitenaufrufen nicht erneut bestätigt werden muss. Nicht notwendig, wird erst nach Ihrem Klick auf "Karte laden" gesetzt, bleibt bestehen, bis Sie Ihre Browserdaten löschen.

cookie-hinweis-gesehen (Session Storage, eigene Website): Blendet den Cookie-Hinweis-Banner nach Ihrer Bestätigung für die laufende Sitzung aus. Technisch notwendig, endet automatisch mit dem Schließen des Browser-Tabs.

Google-Maps-Cookies (im eingebetteten Kartenbereich, Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Bereitstellung der interaktiven Anfahrtskarte. Wird ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen (siehe Abschnitt 7); Speicherdauer wird von Google festgelegt.

Über technisch notwendige Cookies (Session-Verwaltung, Cookie-Hinweis) hinaus setzen wir keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Es sind keine Google Fonts, keine Analytics-Dienste (z. B. Google Analytics, Matomo) und keine Social-Media-Einbindungen (z. B. YouTube) im Einsatz.

Die notwendigen Cookies/Speicherzugriffe werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung gesetzt. Die Google-Maps-Einbindung erfolgt erst nach Ihrer aktiven Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), siehe Abschnitt 7.

Ihr Browser kann so eingestellt werden, dass Sie über Cookies informiert werden und die Annahme von Cookies generell oder in Einzelfällen erlauben oder ausschließen können. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein (z. B. der interne Admin-Login).

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), einschließlich Auskunft über Verarbeitungszweck, Kategorie der personenbezogenen Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern sowie die geplante Speicherdauer.

Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).

Recht auf unverzügliche Löschung (Art. 17 DSGVO).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Recht auf jederzeitigen Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung bei Datenerhebung auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

Um diese Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen wenden.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Dr. Juliane Hundert
Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
bzw. Maternistraße 17, 01067 Dresden
Telefon: 0351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 25. August 2026. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um den Datenschutz zu verbessern oder an geänderte behördliche oder gerichtliche Vorgaben anzupassen.